Datenoptionen werden nicht abgebucht

vor 5 Monaten

  • Hallo,

 

Und zwar geht es darum, dass die Datenoptionen meines Papa's nicht abgebucht werden...Guthaben ist ausreichend vorhanden! 

Er bekomm immer die SMS "Beid der Einrichtung ihrer Datenoption ist ein Fehler..."!

Ich bin mittlerweile auch ratlos und bräuchte daher Hilfe.

 

Liebe Grüße

Karolin 

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    • vor 5 Monaten

      Guten Abend @Karo89

       

      Vielen Dank für deine Nachricht. Da es schon ziemlich spät ist, wollte ich nicht so einfach anrufen. Wir melden uns gerne morgen im Laufe des Tages bei dir. Hab einen schönen Abend!

       

      Liebe Grüße

      Justina

      0

    • vor 5 Monaten

      Super, danke! 👍

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @Karo89,

       

      leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Ich werde es später erneut versuchen. Fröhlich

       

      Viele Grüße 

      Sarah

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Ich wollte gerade ans Telefon gehen, dann wurde schon aufgelegt...🫣

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      Bitte etwas länger klingeln lassen...Danke 🙂

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      @Karo89 Vielen Dank für das nette Gespräch. Fröhlich Melde dich bitte noch einmal, wenn deine Mutter erreichbar ist. Ich würde mich über eine Rückmeldung sehr freuen. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Sarah

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      Vielen Dank für deine Mühen!

      Wir müssen das nächste Woche klären,da es jetzt am Wochenende doch eher schwierig ist!

      Ich würde mich einfach nächste Woche melden, sobald ich die Daten habe!🙂

      Liebe Grüße & ein schönes Wochenende 

      Karo

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Hallo Karo89,

       

      ja bitte melde dich gerne nächste Woche Fröhlich

       

      Viele Grüße und morgen einen schönen 3. Advent

      Marita

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      Ich konnte das Problem lösen!

      Danke für eure schnellen Antworten und Hilfe! 🙂

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @Karo89,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. 

      Freut mich, dass du das Problem lösen konntest. 

      Hab eine schöne Weihnachtszeit!

       

      Viele Grüße

      Danny 

      Uneingeloggter Nutzer

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