Hallo, ich bin gerade in Ecuador gelandet. Vor der Reise habe ich von 2 Telekom-Mitarbeitern unabhängig voneinander die gleiche Auskunft bekommen, dass ich mit meinem Tarif MagentaMobil Prepaid M in Ecuador einen Datenpass Travel & Surf buchen könnte und ich bei der Einreise eine SMS mit Informationen dazu bekommen würde. Ich habe aber keine SMS bekommen und weiß nicht wie ich das Datenpaket buchen könnte.
Bei einem Lösungsversuch im Chat war die Ansprechpartnerin plötzlich offline.
Ich komme auf die pass.telekom-Seite auch nur mit WLAN, nicht über mobile Daten, die ich nicht habe, aber gerne möchte.
SMS an 7277 mit "login" funktioniert auch nicht.
Gibt es da eine Datenpass-Möglichkeit oder nicht?
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vor 2 Monaten
@Moritz_M
Da gibt es leider kein Roaming für Prepaid Verträge. Die Pässe sind wertlos.
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming
Bei unsere Partnernetze kannst du das selber checken.
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von
vor 2 Monaten
Danke für die Info!
Da mein Smartphone nicht e-SIM-fähig ist, bleibt nur free WiFi, wo verfügbar, ansonsten offline 🤨 (oder physische SIM-Karte kaufen mit anderer Nummer, ist mir dann aber den Aufwand nicht wert).
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von
vor 2 Monaten
@Moritz_M
Ich habe dies mal mit einem anderen Land (Ägypten) probiert: https://ebs01.telekom.de/preisinformationen-ausland/
In der Tat liegt es an Ecuador.
Grundsätzlich können auch Prepaidkunden im Ausland surfen.
Sobald du zurück bist, melde dich bitte hier erneut und nach einer kurzen telefonischen Legitimation, erstatten wir dir die Kosten für den bereits gebuchten Pass.
Viele Grüße
Maria
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Moritz_M,
die Seite kannst du im WLAN nicht öffnen. Bitte deaktivieren und Roaming aktivieren.
Viele Grüße
Maria
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1
von
vor 2 Monaten
Danke, habe ich schon versucht, aber Roaming mit Prepaid funktioniert hier nicht (s. Antwort von everything).
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@Moritz_M
Ich habe dies mal mit einem anderen Land (Ägypten) probiert: https://ebs01.telekom.de/preisinformationen-ausland/
In der Tat liegt es an Ecuador.
Grundsätzlich können auch Prepaidkunden im Ausland surfen.
Sobald du zurück bist, melde dich bitte hier erneut und nach einer kurzen telefonischen Legitimation, erstatten wir dir die Kosten für den bereits gebuchten Pass.
Viele Grüße
Maria
Hinweis:
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von
vor 2 Monaten
Grundsätzlich können auch Prepaidkunden im Ausland surfen.
@Moritz_M
Ich habe dies mal mit einem anderen Land (Ägypten) probiert: https://ebs01.telekom.de/preisinformationen-ausland/
In der Tat liegt es an Ecuador.
Grundsätzlich können auch Prepaidkunden im Ausland surfen.
Sobald du zurück bist, melde dich bitte hier erneut und nach einer kurzen telefonischen Legitimation, erstatten wir dir die Kosten für den bereits gebuchten Pass.
Viele Grüße
Maria
über den Punkt Partnernetze auf der Roaming Seite kann man das immer checken, was möglich ist.
Sollten die Service Mitarbeiter eigentlich immer machen.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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