Datenvolumen innerhalb Minuten automatisch verbraucht

vor 2 Jahren

Guten Abend

Mein Handy (iPhone 14) meldete heute Nachmittag, daß mein vereinbartes Datenvolumen (Magenta M, 89,95 € p.M.) von 20 GB im Monat fast aufgebraucht sei. Dabei ist erst Anfang Juni und normalerweise verbrauche ich 12 Gb pro Monat im Durchschnitt. Gegen 14:45 hatte ich eine SMS mit der Info, daß 80% des Volumens genutzt wurde, gegen 15:20 Uhr war alles aufgebraucht.  Jetzt Anfang des Monats habe ich KEIN Datenvolumen mehr verfügbar.

Mein Handy hat sich bei dieser Aktion vorher stark erhitzt und innerhalb von Minuten ging die Batterieleistung runter.

Hat jemand eine Lösung und eine ähnliche Beobachtung gemacht?

Ich habe die Hotline bereits angerufen, aber die Techniker-Kollegen waren für die Call-Dienst-Mitarbeiterin anschließend nicht erreichbar.
Danke für Eure Rückmeldung.

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  • vor 2 Jahren

    Schau mal im iPhone unter Einstellungen -> Mobile Daten, ob da eine App auffällig viel Daten gezogen hat. Ein üblicher Verdächtiger wäre z.B. irgendein falsch eingestellter Cloud-Speicher, der irgendwas synchronisiert hat.

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    von

    vor 2 Jahren

    JCK83700913

    Update: Angeblich saugt das neue Update iOS14 zu iOS 16 eine Menge an Datenvolumen. Habe in einem Vodafone UK Community gefunden.

    Update: Angeblich saugt das neue Update iOS14 zu iOS 16 eine Menge an Datenvolumen. Habe in einem Vodafone UK Community gefunden.
    JCK83700913
    Update: Angeblich saugt das neue Update iOS14 zu iOS 16 eine Menge an Datenvolumen. Habe in einem Vodafone UK Community gefunden.

    Du hast kein iOS14 beim iPhone 14 da ist schon IOS 16 drauf seit Anfang an 

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Jahren

    Was sagt denn die Mobile Datennutzung beim Iphone?

    1

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    von

    vor 2 Jahren

    Danke. Wo kann ich diese Daten einsehen? Ich kann nur sehen, dass alles verbraucht ist.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Jahren

    JCK83700913

    Guten Abend Mein Handy (iPhone 14) meldete heute Nachmittag, daß mein vereinbartes Datenvolumen (Magenta M, 89,95 € p.M.) von 20 GB im Monat fast aufgebraucht sei. Dabei ist erst Anfang Juni und normalerweise verbrauche ich 12 Gb pro Monat im Durchschnitt. Gegen 14:45 hatte ich eine SMS mit der Info, daß 80% des Volumens genutzt wurde, gegen 15:20 Uhr war alles aufgebraucht. Jetzt Anfang des Monats habe ich KEIN Datenvolumen mehr verfügbar. Mein Handy hat sich bei dieser Aktion vorher stark erhitzt und innerhalb von Minuten ging die Batterieleistung runter. Hat jemand eine Lösung und eine ähnliche Beobachtung gemacht? Ich habe die Hotline bereits angerufen, aber die Techniker-Kollegen waren für die Call-Dienst-Mitarbeiterin anschließend nicht erreichbar. Danke für Eure Rückmeldung.

    Guten Abend

    Mein Handy (iPhone 14) meldete heute Nachmittag, daß mein vereinbartes Datenvolumen (Magenta M, 89,95 € p.M.) von 20 GB im Monat fast aufgebraucht sei. Dabei ist erst Anfang Juni und normalerweise verbrauche ich 12 Gb pro Monat im Durchschnitt. Gegen 14:45 hatte ich eine SMS mit der Info, daß 80% des Volumens genutzt wurde, gegen 15:20 Uhr war alles aufgebraucht.  Jetzt Anfang des Monats habe ich KEIN Datenvolumen mehr verfügbar.

    Mein Handy hat sich bei dieser Aktion vorher stark erhitzt und innerhalb von Minuten ging die Batterieleistung runter.

    Hat jemand eine Lösung und eine ähnliche Beobachtung gemacht?

    Ich habe die Hotline bereits angerufen, aber die Techniker-Kollegen waren für die Call-Dienst-Mitarbeiterin anschließend nicht erreichbar.
    Danke für Eure Rückmeldung.

    JCK83700913

    Guten Abend

    Mein Handy (iPhone 14) meldete heute Nachmittag, daß mein vereinbartes Datenvolumen (Magenta M, 89,95 € p.M.) von 20 GB im Monat fast aufgebraucht sei. Dabei ist erst Anfang Juni und normalerweise verbrauche ich 12 Gb pro Monat im Durchschnitt. Gegen 14:45 hatte ich eine SMS mit der Info, daß 80% des Volumens genutzt wurde, gegen 15:20 Uhr war alles aufgebraucht.  Jetzt Anfang des Monats habe ich KEIN Datenvolumen mehr verfügbar.

    Mein Handy hat sich bei dieser Aktion vorher stark erhitzt und innerhalb von Minuten ging die Batterieleistung runter.

    Hat jemand eine Lösung und eine ähnliche Beobachtung gemacht?

    Ich habe die Hotline bereits angerufen, aber die Techniker-Kollegen waren für die Call-Dienst-Mitarbeiterin anschließend nicht erreichbar.
    Danke für Eure Rückmeldung.


    Wenn das Eierfone heiß wurde hat es wohl ordentlich geschafft. Evtl. irgendeine Synchronisation mit einer Cloud? Schau mal nach wer was wann an Daten verbraucht hat. Ändern kann die Telekom daran nichts, Du kannst aber mobile Daten zubuchen.

    4

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Grüße @JCK83700913 

     

    JCK83700913

    Mein Handy (iPhone 14) meldete heute Nachmittag, daß mein vereinbartes Datenvolumen (Magenta M, 89,95 € p.M.) von 20 GB im Monat fast aufgebraucht sei.

    Mein Handy (iPhone 14) meldete heute Nachmittag, daß mein vereinbartes Datenvolumen (Magenta M, 89,95 € p.M.) von 20 GB im Monat fast aufgebraucht sei. 
    JCK83700913
    Mein Handy (iPhone 14) meldete heute Nachmittag, daß mein vereinbartes Datenvolumen (Magenta M, 89,95 € p.M.) von 20 GB im Monat fast aufgebraucht sei. 

    Klingt ja fast nach WLan-Unterstützung im iPhone.

    Wurde denn dies aktiviert bzw ist diese aktiviert?

    Schau hier: https://support.apple.com/de-de/HT205296#:~:text=%22WLAN%2DUnterst%C3%BCtzung%22%20aktivieren%20oder%20deaktivieren&text=W%C3%A4hlen%20Sie%20%22Einstellungen%22%20%3E%20%22,f%C3%BCr%20%22WLAN%2DUnterst%C3%BCtzung%22

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    @JCK83700913  schrieb:
    Magenta M, 89,95 € p.M.) von 20 GB im Monat fast aufgebraucht sei.

    20GB das geht ja noch 

     

    IMG_2175.jpeg


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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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