Guten Abend

Mein Handy (iPhone 14) meldete heute Nachmittag, daß mein vereinbartes Datenvolumen (Magenta M, 89,95 € p.M.) von 20 GB im Monat fast aufgebraucht sei. Dabei ist erst Anfang Juni und normalerweise verbrauche ich 12 Gb pro Monat im Durchschnitt. Gegen 14:45 hatte ich eine SMS mit der Info, daß 80% des Volumens genutzt wurde, gegen 15:20 Uhr war alles aufgebraucht.  Jetzt Anfang des Monats habe ich KEIN Datenvolumen mehr verfügbar.

Mein Handy hat sich bei dieser Aktion vorher stark erhitzt und innerhalb von Minuten ging die Batterieleistung runter.

Hat jemand eine Lösung und eine ähnliche Beobachtung gemacht?

Ich habe die Hotline bereits angerufen, aber die Techniker-Kollegen waren für die Call-Dienst-Mitarbeiterin anschließend nicht erreichbar.
Danke für Eure Rückmeldung.