Datenvolumen verlust trotz wlan
5 years ago
Ich habe ein Problem diesen und letzten Monat mein Datenvolumen ist extrem schnellaufgebraucht ich weiss nicht warum da ich zuhaus über wlan das Handy benutzeund wenn ich über telecom aufladen ist es nach 1 bis 2 Tagen auch wieder weg ich bin nur bei facebook
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3 years ago
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5 years ago
Herzlich willkommen @Seidler.gabi
WLAN ist an und wird angezeigt ? Das Smartphone ist durchgehend mit dem (deinen) WLAN verbunden? Welches Smartphone und welche Software ist es denn ? Bei Apple iOS sollte man unter Einstellungen > Mobiles Netz > WLAN-Unterstützung = An/Aus unbedingt ausschalten ! Weil bei schlechter /schwacher WLAN Verbindung ggf dein Mobiles Datenvolumen aufgebraucht wird ! Bei Android empfehle ich den intelligenten Netzwechsel auszuschalten
Viele Grüße
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5 years ago
Hallo @Seidler.gabi
Wenn du ein Huawei nutzen solltest, dort gibt es auch eine WLAN-Unterstützung.
Das Abstellen sollte auch bei anderen Smartphones mit Android so gehen.
https://consumer.huawei.com/de/support/content/de-de00459970/
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from
5 years ago
Haben Ihnen die Tipps der User bereits weiterhelfen können?
Oder besteht noch Handlungsbedarf?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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