Gelöst
Datenvolumen wird nicht mehr in der Magenta App angezeigt
vor 11 Monaten
Hi zusammen 👋
Habe seit einem Tag meinen Magenta prepaid Tarif. Bisher lief die App ohne Probleme. Seit ein paar Stunden wird mir mein übriges datenvolumen nicht mehr in der App angezeigt. Auch ein- und ausloggen, so wie das neu installieren der App hat leider nicht geholfen.
(24.12.33)
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vor 5 Monaten
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vor 11 Monaten
Und was passiert wenn du pass.telekom.de aufrufst?
Funktioniert nur bei aktiver Mobilfunkverbindung. Also WLAN ausschalten.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
In dem falle wird mir das Datenvolumen auf der website angezeigt, allerdings wäre es unpraktisch, jedes mal die website aufzurufen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Grüße @HolResnr
Habe seit einem Tag meinen Magenta prepaid Tarif.
Einen Tarifwechsel gemacht?
Dann dauert es bis zu 48 Stunden, bis die App das auch richtig anzeigt.
Gelegentlich aber erst ab dem nächsten Abrechnungszyklus.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Oder es ist mal wieder einer der vielen Bugs, die die App immer mal mit sich bringt....
Antwort
von
vor 11 Monaten
Nope, kein Traif wechel, nur eine neue SIM, das Datenvolumen wurde auch für eine kurze Zeit angezeigt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hab das gleiche Problem...
Screenshot_20240603-225845.png
4
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @HolResnr.
Die technische Störung mit der MeinMagenta App ist uns bekannt und wurde eben behoben.😊
Wie sieht es bei dir aus?
Viele Grüße
Viktoriia
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hi, inzwischen geht es wieder ohne Probleme, Vielen dank für die Rückmeldung!
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Tag @HolResnr.
Freut mich, dass es wieder funktioniert und danke dir ebenfalls für die Auskunft.🙂
Liebe Grüße
Viktoriia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @HolResnr.
Die technische Störung mit der MeinMagenta App ist uns bekannt und wurde eben behoben.😊
Wie sieht es bei dir aus?
Viele Grüße
Viktoriia
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Uneingeloggter Nutzer
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