Solved
Day Flat deaktivieren
4 years ago
hallo und guten tag,
ich versuche den ganzen tag die dayflat meiner basic prepaid karte zu deaktivieren. bisher konnte sich keiner dies er sachen annehmen. es wäre schon wenn es zeitnah was werden könnte - denn ich versuche es seit heute 11h.
vielen dank
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3 years ago
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4 years ago
Hallo @duerck
schau z. B. mal hier vorbei:
https://www.prepaid-deutschland.de/d1-prepaid-simkarten-bei-der-telekom-so-kann-man-die-dayflat-deaktivieren/
Gruß
Waage1969
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4 years ago
@duerck
Wenn ich dann Richtig verstanden habe, dann hast du wohl mit eine anderer Handynummer da Angerufen was nicht von Prepaid ist sondern Laufzeitvertrag?
Wenn ich da Anrufe, das erkennt dann, das meine Handynummer eine Prepaid Karte ist. Und anderen Kunden die Prepaid haben, die haben auch das Problem sodas die nicht durchgestellt werden.
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4 years ago
@cool Klever_1
Für sowas gibts doch dann Satellite oder nen Festnetz. Man muss nicht von seiner Prepaid Karte aus anrufen.
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from
4 years ago
sehr geil, angerufen alles abgestellt inkl. sonderrufnummern ...
sehr schön
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accepted by
4 years ago
@duerck
Hmm, ich glaube nicht das du als Prepaid Kunde bei der Hotline durchgestellt wird. Nach der Bandansage bekommst du gesagt: Hinweis: Leider können wir zu ihr Prepaid Tarif Aktuell nicht bearbeiten.
Das ist schon seid über 1 Woche so, habe ich heute noch hier gelesen und ich werde auch nicht durchgestellt.
Da wird entweder ein Routingfehler sein für Prepaid Karten, oder es ist gewollt von der Telekom weil ein ein hohes Anrufaufkommen haben wo die T-Com Shops geschlossen sind.
Kannst ja mal versuchen, und dann hier mal schreiben.
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