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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Tommy03
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462#:~:text=Das%20geht%20zum%20Beispiel%20über,DayFlat%20auf%20%22Ändern%22%20klicken.
0
1
von
vor einem Jahr
Habe ich schon versucht, funktioniert aber leider nicht. Finde nichts wo ich die Zubuchoption ändern kann.
Gibt es noch andere Möglichkeiten ?
Gruß Tommy03
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
APN ändern funktioniert 100% @Tommy03 .
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Android-APNs-richtig-Einrichten-und-Verwalten/ta-p/3532700
0
6
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Tommy03
Vielen Dank für Ihren Beitrag und das eben geführte, sehr nette Telefonat. Schön, dass Sie Ihr Anliegen über unseren Kundenservice bereits klären konnten. Mein Angebot steht, sollten Sie künftig Fragen zu Ihrem Mobilfunk- oder Festnetzvertrag haben, gerne wieder hier melden. 😊
Beste Grüße und einen schönen Sonntagabend,
Justina
0
von
vor einem Jahr
Deaktivierung der Dayflat über den Kundenservice hat geklappt. Danke nochmals für den Rückruf gestern Abend.
Gruß Tommy03
von
vor einem Jahr
Hey @Tommy03,
haben wir gerne gemacht 😊
Danke für das Feedback.
Ich wünsche dir noch einen zauberhaften Abend!
Viele Grüße
Rebekka
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Abend @Tommy03
Vielen Dank für Ihren Beitrag und das eben geführte, sehr nette Telefonat. Schön, dass Sie Ihr Anliegen über unseren Kundenservice bereits klären konnten. Mein Angebot steht, sollten Sie künftig Fragen zu Ihrem Mobilfunk- oder Festnetzvertrag haben, gerne wieder hier melden. 😊
Beste Grüße und einen schönen Sonntagabend,
Justina
0
1
von
vor 2 Tagen
Hallo Justina M,
ich habe genau das gleiche Problem mit meiner MagentaMobil Prepaid Basic SB. Ich habe in meiner Magenta App nichts zu diesem Thema gefunden. Können Sie eine Internetsperre auf die SIM-Karte setzen?
Beste Grüße
Alexander D.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Guten Tag lieber Kundenservice. Ich habe den prepaidJahrestarif. Jeden Monatswechsel werden 1,49€ von meinem Guthaben abgebucht. Ich vermute, es wird eine dayflat abgebucht. Bitte deaktivieren Sie diese automatische Abbuchung. Danke!
Mit freundlichen Grüßen.
0
3
von
vor 17 Tagen
Moin @janosch76,
telefonisch konnte ich dich gerade leider nicht erreichen, ich wurde direkt zur Voicemail geschickt.
Ich kann nach meiner Recherche schon so viel sagen: die DayFlat ist es nicht, du hast etwas anderes gebucht.
Für mehr Details und Änderungen müssten wir einmal telefonieren.
Liebe Grüße
Mandy
0
von
vor 17 Tagen
Gern. Ich bin jetzt erreichbar. Danke.
0
von
vor 17 Tagen
Hallo @janosch76,
leider war der Rückruf kurzfristig nicht möglich und nun ist wieder direkt die Mobilbox drangegangen. Ich bin dennoch zuversichtlich, dass wir uns dazu heute noch austauschen können.
Lieben Gruß
Diandra
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem mit meiner MagentaMobil Prepaid Basic SB. Ich habe in meiner Magenta App nichts zu diesem Thema gefunden. Können Sie eine Internetsperre auf die SIM-Karte setzen?
Beste Grüße
Alexander D.
0
3
von
vor einem Tag
Guten Abend @T-Mitglied
leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.
Wann passt es zeitlich besser?
Viele Grüße Cosa
0
von
vor einem Tag
Hallo, passt es jetzt?
0
von
vor einem Tag
@T-Mitglied,
vielen Dank für das nette Gespräch!
Wie besprochen, ist die Sperre nun eingerichtet.
Melde dich gerne bei Fragen oder Anliegen. 😊
LG
Anna
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von