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Gelöst
Daypass aktiviert sich ohne Aufforderung
vor 2 Jahren
Hallo.
Zum wiederholten Mal aktiviert sich der Daypass bei dem Prepaid Vertrag unser Tochter.
Wie kann man das verhindern?
Sie ist eigentlich nur im Wlan unterwegs und benutzt auswärts eine zweite Daten-SIM.
Ich verstehe nicht wieso wir dann einfach nur eine SMS mit den vollendeten Tatsachen erhalten. Da muß doch vorher mal eine Bestätigungsanfrage kommen. Kann man das grundsätzlich deaktiviert?
Das ist jetzt schon der 4. Vorfall.
LG
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Einfach die Hotline anrufen und die Internetnutzung sperren lassen.
Alternativ: Tarifwechsel auf einen Tarif, bei dem die Datennutzung nichts kostet. Z.B. MagentaMobil Prepaid S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Super. Danke. 😁