Gelöst

Daypass aktiviert sich ohne Aufforderung

vor 3 Jahren

Hallo. 

 

Zum wiederholten Mal aktiviert sich der Daypass bei dem Prepaid Vertrag unser Tochter. 

Wie kann man das verhindern?

Sie ist eigentlich nur im Wlan unterwegs und benutzt auswärts eine zweite Daten-SIM.

Ich verstehe nicht wieso wir dann einfach nur eine SMS mit den vollendeten Tatsachen erhalten. Da muß doch vorher mal eine Bestätigungsanfrage kommen. Kann man das grundsätzlich deaktiviert? 

Das ist jetzt schon der 4. Vorfall. 

 

LG

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Einfach die Hotline anrufen und die Internetnutzung sperren lassen.

       

      Alternativ: Tarifwechsel auf einen Tarif, bei dem die Datennutzung nichts kostet. Z.B. MagentaMobil Prepaid S.

      6

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Wir haben die Prepaid Karte für 10 Euro gekauft. Keine monatlichen Gebühren. 

      Nennt sich "MagentaMobil Prepaid SB Basic"

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      andy-krebs

      Das mit dem APN klingt gut. Genügt es hier den Eintrag bei APN zu ändern oder zu löschen?

      Das mit dem APN klingt gut. Genügt es hier den Eintrag bei APN zu ändern oder zu löschen? 
      andy-krebs
      Das mit dem APN klingt gut. Genügt es hier den Eintrag bei APN zu ändern oder zu löschen? 

      @andy-krebs 

      ändern. Es reicht wenn man am Ende einfach einen Buchstaben dazu schreibt.

      Beispiel:

      "internet.telekom" wird "internet.telekomA"

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Super. Danke.  😁

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo,

      Sorry für die späte Rückmeldung und danke nochmal an alle Kommentare. 

      Sie hat eine einfache 10 Euro Karte. Hauptsächlich damit WhatsApp funktioniert und sie mit den Großeltern schreiben kann. 😉

      Ein richtiger Tarif kommt dann später. 

       

      Das mit dem APN klingt gut. Genügt es hier den Eintrag bei APN zu ändern oder zu löschen? 

       

      LG 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      andy-krebs

      Das mit dem APN klingt gut. Genügt es hier den Eintrag bei APN zu ändern oder zu löschen?

      Das mit dem APN klingt gut. Genügt es hier den Eintrag bei APN zu ändern oder zu löschen? 
      andy-krebs
      Das mit dem APN klingt gut. Genügt es hier den Eintrag bei APN zu ändern oder zu löschen? 

      @andy-krebs 

      ändern. Es reicht wenn man am Ende einfach einen Buchstaben dazu schreibt.

      Beispiel:

      "internet.telekom" wird "internet.telekomA"

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Super. Danke.  😁

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