Gelöst

Daypass aktiviert sich ohne Aufforderung

vor 2 Jahren

Hallo. 

 

Zum wiederholten Mal aktiviert sich der Daypass bei dem Prepaid Vertrag unser Tochter. 

Wie kann man das verhindern?

Sie ist eigentlich nur im Wlan unterwegs und benutzt auswärts eine zweite Daten-SIM.

Ich verstehe nicht wieso wir dann einfach nur eine SMS mit den vollendeten Tatsachen erhalten. Da muß doch vorher mal eine Bestätigungsanfrage kommen. Kann man das grundsätzlich deaktiviert? 

Das ist jetzt schon der 4. Vorfall. 

 

LG

427

12

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Einfach die Hotline anrufen und die Internetnutzung sperren lassen.

     

    Alternativ: Tarifwechsel auf einen Tarif, bei dem die Datennutzung nichts kostet. Z.B. MagentaMobil Prepaid S.

    6

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Super. Danke.  😁

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo,

    Sorry für die späte Rückmeldung und danke nochmal an alle Kommentare. 

    Sie hat eine einfache 10 Euro Karte. Hauptsächlich damit WhatsApp funktioniert und sie mit den Großeltern schreiben kann. 😉

    Ein richtiger Tarif kommt dann später. 

     

    Das mit dem APN klingt gut. Genügt es hier den Eintrag bei APN zu ändern oder zu löschen? 

     

    LG 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    @andy-krebs  schrieb:
    Das mit dem APN klingt gut. Genügt es hier den Eintrag bei APN zu ändern oder zu löschen? 

    @andy-krebs 

    ändern. Es reicht wenn man am Ende einfach einen Buchstaben dazu schreibt.

    Beispiel:

    "internet.telekom" wird "internet.telekomA"

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Super. Danke.  😁

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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