Die app verbindet sich nicht mir den Postfächer

vor 5 Jahren

Die Telekom mail app verbindet sich nicht mehr mit den Postfächer 

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44

    • vor 5 Jahren

      Sehr dürftige Angaben.

      Bekommst du eine Fehlermeldung?

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Leider nein 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @juergen-drehwald 

      Ich würde dir empfehlen, einen anderen Mailclient zu nutzen.

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Auch eine Möglichkeit

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @juergen-drehwald 

       

      App schon mal neu gestartet? Oder einmal ausloggen und wieder einloggen?

      7

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Poste doch mal bitte einen Screenshot 

       

      persönliche Daten unkenntlich machen!

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @juergen-drehwald

      Ok, fassen wir zur Sicherheit zusammen:

      Telekom Mail App - verwendet wird das Passwort (wurde bisher noch nicht geändert) - Login funktioniert nicht
      Andere E-Mail App - verwendet wird das vor kurzem geänderte E-Mail-Passwort -> E-Mail Abruf/Versand ist möglich

      Soweit korrekt?

      In das E-Mail-Center können Sie sich auch einloggen und E-Mails bearbeiten?
      Bitte ggf. noch einmal den Cache der App löschen und anschließend entfernen.
      Nun im Kundencenter/E-Mail-Center das "Passwort" ändern.
      Anschließend die Telekom Mail App wieder installieren.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      So weit ist das richtig 

      App gelöscht und dann neu installiert kann sich immer noch nicht einloggen 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren


      @juergen-drehwald  schrieb:

      Die Telekom mail app verbindet sich nicht mehr mit den Postfächer 


      Ist denn überhaupt eine Internetverbindung vorhanden?

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja Internet ist vorhanden nur die papp verbindet sich nicht

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @juergen-drehwald 

      Funktioniert eine alternative App auch nicht? 

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Nein leider nicht

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @juergen-drehwald.

      Welches Postfach haben Sie denn mit der Telekom Mail App verknüpft?
      - @gmx
      - @GMAIL_is_cool
      - @t-online
      - oder ein anderes?

      Auf welchem Endgerät ist die App installiert?
      Welche Softwareversion ist darauf vorhanden?
      Und welche Version der Telekom Mail App ist vorhanden?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      5

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      A600FNXXS5BTB1/A600FNXXSBTB1/A600FNXXS5BTB1???

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @juergen-drehwald 

      Dein Fragezeichen an der Tastatur scheint zu klemmen.

      Du hast die Frage nach der Android Version nicht beantwortet.

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @juergen-drehwald,

      vielen Dank für das angenehme Telefonat. Wie besprochen nehme ich Kontakt mit den Kollegen der zuständigen Fachabteilung auf. Sobald ich Neuigkeiten erhalte, gebe ich Ihnen Bescheid.
      Ich wünsche einen schönen Nachmittag.

      Beste Grüße
      Malte M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @juergen-drehwald,

      die Android Version findest du im Handy unter --> Einstellung --> System-->Über das Telefon

      Sobald ich die Daten vollständig habe, melde ich dies unserem Fachteam.

      Viele Grüße

      Maria R

      8

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      0157xxxxxxxxx

      Rufnummer editiert CG  HAMAPA

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @juergen-drehwald 

      Ist das missverständlich?

      Screenshot_20200305-224128_Chrome.jpg

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Mächschen

      Stimmt, den Absatz hatte ich irgendwie hier überlesen... allerdings hat Malte in der Rückfrage angegeben, dass eine Alternative App funktioniert...

      @juergen-drehwald
      Können Sie uns hier ggf. einmal auf den aktuellen Stand bringen, was geht und was nicht? Fröhlich

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @juergen-drehwald,

      ich möchte mir das gerne einmal genauer anschauen.
      Hinterleg' bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur. Anschließend bitte Bescheid geben, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

    • vor 5 Jahren

      @juergen-drehwald,

      bitte einmal dein Profil ausfüllen, wie @Mächschen richtig geschrieben hat. Mit einem Klick auf Profil gelangst du direkt dorthin.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

    • vor 5 Jahren

      @juergen-drehwald,

      dankeschön für die Eintragung der Daten im Profil.
      Wann passt dir ein Telefonat, um über alle technischen Details zu sprechen?

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Samstag ab 11,00 uhr

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @juergen-drehwald,

      am Samstag bin ich ab 14 Uhr im Büro und kann dir ein Telefonat ab dieser Zeit anbieten. Was hältst du davon?

      Beste Grüße
      Malte M.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich benutze das Passwort für das Kundencenter

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Eine andere App funktioniert

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Die Samsung App funktioniert
      Die Telekom App funktioniert nicht

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @juergen-drehwald,

      in Ordnung. Dann also morgen ab 14 Uhr.
      Wünsche einen angenehmen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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