Gelöst
Disney+ nicht im Vertrag sichtbar
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe mit meinem Mobilfunkvertrag auch Disney+ gebucht, seit dem man es bei der Telekom buchen konnte. Es funktioniert auch alles und es wurde/wird jetzt auch wieder im März abgebucht. Wenn ich aber meinen Vertrag online anschaue, wird die Option nirgends angezeigt. Wo kann ich denn die Option finden?
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vor 5 Jahren
in
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vor 2 Jahren
Hallo @enefel
Ggf unter Partnerdienste?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein, da wurde es auch nicht angezeigt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Und hier? @enefel
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/uebersicht
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vor 2 Jahren
Hallo, ich habe mit meinem Mobilfunkvertrag auch Disney+ gebucht, seit dem man es bei der Telekom buchen konnte. Es funktioniert auch alles und es wurde/wird jetzt auch wieder im März abgebucht. Wenn ich aber meinen Vertrag online anschaue, wird die Option nirgends angezeigt. Wo kann ich denn die Option finden?
Hallo,
ich habe mit meinem Mobilfunkvertrag auch Disney+ gebucht, seit dem man es bei der Telekom buchen konnte. Es funktioniert auch alles und es wurde/wird jetzt auch wieder im März abgebucht. Wenn ich aber meinen Vertrag online anschaue, wird die Option nirgends angezeigt. Wo kann ich denn die Option finden?
Im Mobilfunk Vertrag sollte es normalerweise aufgeführt sein
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Michael Pa., vielen Dank.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @enefel,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Wie eben besprochen, bitte ich zwecks der Ansicht der Tarifoption im Kundencenter aktuell um etwas Nachsicht.
Dort haben wir aktuell einen "Anzeigefehler" an dem bereits gearbeitet wird.
Viele Grüße
Timo N.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Timo N.ich muss bedanken. Danke für das Telefonat und deine Hilfe. Ebenfalls danke an alle anderen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @enefel,
wenn man Disney+ über den Mobilfunkvertrag gebucht hat, taucht diese Option teils nicht direkt bei den Tarifoptionen, sondern bei den Partnerdiensten auf. Dort könntest du auch nochmal schauen.
https://www.telekom.de/mein-kundencenter -> Vertragsdetails -> Meine Partnerdienste -> Zu den Partnerdiensten.
Viele Grüße
Mikko
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @enefel,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Wie eben besprochen, bitte ich zwecks der Ansicht der Tarifoption im Kundencenter aktuell um etwas Nachsicht.
Dort haben wir aktuell einen "Anzeigefehler" an dem bereits gearbeitet wird.
Viele Grüße
Timo N.
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Uneingeloggter Nutzer
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