Gelöst

Disney+ abgeschlossen, kein Auftrag sichtbar

vor 5 Jahren

Ich habe Disney+ bei euch bestellt und auch eine Eingangsbestätigung per Mail erhalten. Während der Bestellung stand dort, dass Disney+ direkt verfügbar ist. Aber der Auftrag ist nicht im Auftragsstatus zu sehen, auch die Klickanleitung hilft nicht. Könnt Ihr euch das bitte mal anschauen? Daten habe ich im Profil hinterlegt. Danke!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Die Hotline hat das für mich gelöst. Danke an die nette Kollegin am Telefon. Der Auftrag war nicht auffindbar, es wurde manuell gebucht. 

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