Disney+ nicht kündbar
5 years ago
Hallo,
ich habe Anfang September bei der Telekom angerufen mit der Bitte, man möge bitte das Disney+ Abonnement kündigen. Sei kein Problem, würde man mir aus meinem Tarif nehmen.
War anscheinend doch ein Problem, mir wurde diesen Monat nämlich entsprechend abgebucht.
Über das Kundencenter wie hier beschrieben (https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/telekom-disneyplus-option/kuendigung?samChecked=true) kündigen kann ich nicht, da mir unter "bereits bestehende Optionen" Disney+ nicht angezeigt wird. Auch sonst kann ich diese Option nirgendwo im Kundencenter finden.
Grüße
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5 years ago
Hallo, ich habe Anfang September bei der Telekom angerufen mit der Bitte, man möge bitte das Disney+ Abonnement kündigen. Sei kein Problem, würde man mir aus meinem Tarif nehmen. War anscheinend doch ein Problem, mir wurde diesen Monat nämlich entsprechend abgebucht.
Hallo,
ich habe Anfang September bei der Telekom angerufen mit der Bitte, man möge bitte das Disney+ Abonnement kündigen. Sei kein Problem, würde man mir aus meinem Tarif nehmen.
War anscheinend doch ein Problem, mir wurde diesen Monat nämlich entsprechend abgebucht.
Hast du denn eine Kündigungsbestätigung bekommen?
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5 years ago
Hallo in die Runde,
@christianhamburg
Auf welcher Rechnung erscheint der Betrag:
Auf der Mobilfunk Rechnung?
Auf der Festnetz Rechnung?
Wird dir ggf hier das Abo angezeigt?
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/index.html
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5 years ago
ich habe Anfang September bei der Telekom angerufen mit der Bitte, man möge bitte das Disney+ Abonnement kündigen. Sei kein Problem, würde man mir aus meinem Tarif nehmen. War anscheinend doch ein Problem, mir wurde diesen Monat nämlich entsprechend abgebucht.
Besser spät als nie, bin ich dann doch noch da.
Greetz
Stefan D.
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