Disney+ nicht erreichbar
8 days ago
Hallo,
ich habe das MagnetaTV Entertain Paket gebucht, inkl Disney+ und RTL+.
Ich hatte in den letzten Jahren nie Probleme aber jetzt ist Disney+ nicht mehr erreichbar. Seit 3 Wochen passiert folgendes: Ich sehe zuerst das bekannte Disney Schloss und danach wird der Bildschirm schwarz und es tut sich nichts mehr.
Ich habe Disney+ definitiv gebucht und über die Disney App auf meinem Handy funktioniert auch alles aber ich würde Filme doch lieber auf meinem Fernseher streamen.
Kann mir jemand helfen?
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Kann mir jemand helfen?
Hallo,
ich habe das MagnetaTV Entertain Paket gebucht, inkl Disney+ und RTL+.
Ich hatte in den letzten Jahren nie Probleme aber jetzt ist Disney+ nicht mehr erreichbar. Seit 3 Wochen passiert folgendes: Ich sehe zuerst das bekannte Disney Schloss und danach wird der Bildschirm schwarz und es tut sich nichts mehr.
Ich habe Disney+ definitiv gebucht und über die Disney App auf meinem Handy funktioniert auch alles aber ich würde Filme doch lieber auf meinem Fernseher streamen.
Kann mir jemand helfen?
Wahrscheinlich nur Disney, da die Telekom ja nichts mit der Disney App am Hut hat.
Um was für einen TV handelt es sich denn, und wurde schon mal der Service von Disney kontaktiert?
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8 days ago
Um was für ein Endgerät handelt es sich denn was da an den TV angeschlossen ist oder ist das eine App die direkt auf dem TV läuft?
Hast du die Disney+ App mal runtergeschmissen und neu installiert?
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8 days ago
Hallo @Blossom1,
danke für deinen Beitrag.
@CobraCane - Danke dir.
Welches Gerät wird genutzt? Was hast du schon probiert, zu unternehmen? Hast du die APP mal gelöscht und neu geladen? Falls nicht, mach das bitte einmal.
Liebe Grüße
Sven
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