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2 years ago
In meinem Kundencenter kann ich die Option nirgends finden als gebucht.
Suchst wohl im falschen Kundencenter.
Geh mal hierhin:
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege/
22
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2 years ago
Guten Abend, ich schaue mir das gerne näher an. Worüber hast du das Disney-Paket denn gebucht? Über einen Festnetzanschluss, über einen Mobilfunktarif oder unabhängig vom Internetanbieter? Bitte gib mir außerdem eine Rückrufnummer sowie deine Erreichbarkeit an. Beste Grüße Kathrin W.
0
Answer
from
2 years ago
Hallo,
Ich habe es über den Mobilfunk Vertrag gebucht.
Ich bin morgen ab 11 Uhr erreichbar.
werktags ab 15 Uhr.
Meine Handynummer ist hier hinterlegt.
Es ist die Nummer vom Hauptvertrag.
Answer
from
2 years ago
Hallo @Reliktdragon, vielen Dank noch einmal für deine Zeit am Telefon.
Die Option wird bei dir nächsten Monat zum Vorteilspreis über 3 Euro abgerechnet. ☺️
Lieben Gruß
Diandra S.
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Reliktdragon, vielen Dank noch einmal für deine Zeit am Telefon.
Die Option wird bei dir nächsten Monat zum Vorteilspreis über 3 Euro abgerechnet. ☺️
Lieben Gruß
Diandra S.
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