Download bei Magenta TV APP
vor 5 Jahren
In der App unter Meine Inhalte / Downloads habe ich 4 Videos gespeichert die im Handyspeicher hatte. Nun habe ich das Handy gewechselt und würde sie gerne auf dem neuen haben um sie offline anzusehen. Ich kann sie aber nicht löschen in der App um sie neu anzuwählen, nicht erneut runterladen.
"Der Inhalt wurde bereits zweimal herutergeladen. Ein weiterer Download ist nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass auch nach dem Löschen eines Downloads kein weiterer Download dieses Inhalts möglich ist"
Wie bekomme ich jetzt die Downloads gelöscht bzw. Wie auf das neue HandY.
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vor 4 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo @Hako
Wenn ich die Fehlerbeschreibung richtig lese, wurden die Inhalte jeweils schon 2 mal heruntergeladen. Dieses scheint das Lizenzrechtliche Limit für Downloads zu sein. Daher ist ein erneuter Download der Inhalte nicht mehr möglich, egal ob Du die Inhalte auf Deinem anderen Handy löscht oder nicht. Eine Übertragung wird aus Lizenzrechtlichen Gründen auch nicht möglich sein.
Gruß Ralf
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von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Magst du mir bitte einmal per Privatnachricht verraten, um welche Serien bzw. Filme es geht.
Ich leite den Sachverhalt sehr gerne intern weiter.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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von
vor 2 Jahren
Hey @marhed ,
leider konnte ich dich telefonisch gerade nicht erreichen.
Wann darf ich es erneut probieren?
@Hako Bitte entschuldige die Störung. 😄 Ich habe üüüberhaupt nicht drauf geachtet, von wann dein Kommentar/ Beitrag ist.
Freundliche Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
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