Gelöst
Magenta TV App Download eigenwillig
vor 6 Jahren
Hallo,
als Neukunde freue ich mich sehr nun alle Möglichkeiten meines MagenaTVs zu entdecken und stolper nun immer wieder über das verbesserungsfähige Download-Verhalten der MagentaTV-App
In meienm Szenario: Samsung Galaxy S7; Android8 möchte ich gerne 2 Folgen je 1.6GB für die spätere Wiedergabe downloaden.
Das klappt aber nur akzeptabel, da:
Schritt 1: Download startet und läuft relativ schnell
Schritt 2: Bildschirm geht irgendwand aus
Schritt 3: Ich mache das Handy nach 30min / 1Stunde an
Schritt 4: Der Download ist anscheinend pausiert worden und es ist kein Fortschritt erkennbar, Download nicht beendet.
Schritt 5 bis fertig: Ich touche alle 30s mal mein Handy, damit es nicht ausgeht und der Download läuft fix durch.
Das ist natürlich bei 3 GB Downloadvolumen suboptimal.
Zusätzliches Ärgernis: Mir ist eine Download zweimal hintereinander abgebrochen, da er ständig pausert wurde..... Die MagentaTV App sperrt dann aber die Downloadfunktionialität komplett mit der Meldung "Sie haben die Folge bereits zweimal herungtergeladen, ein weiteres laden ist nicht möglich." (sinnesgemäß aus dem Gedächtnis)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @ rka_hh,
danke für Ihren Beitrag.
Danke, dass Sie das Download verhalten ansprechen.
Es scheint als wechselt Ihr Gerät zu schnell in den Standby-Modus.
Sie können das Verhalten am Telefon selber beheben.
Sie können die Zeitvorgaben für diesen Modus an Ihrem Samsung Galaxy S7 entsprechend anpassen.
Die Einstellung lässt sich unter Menü > Einstellungen > Anzeige > Bildschirm-Timeout ändern.
Nach dem abgeschlossenen Download einfach wieder die Zeitvorgabe für den Wechsel in den Standby Modus nach Belieben ändern.
Gruß Sonja K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Gruß Sonja K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von