Hallo ...ich habe mir heute eine Prepaid Karte von Telekom geholt.

Ich wollte diese Karte für Online Käufe benutzen zb. in Games.

Die Funktion heist Daopay und läuft über Drittanbieter.

Habe auch schon mit jemanden im Chat geschrieben in der Kundenbetreuung. 

Mir wurde mitgeteilt das diese Drittanbieter-speere aufgehoben sei und auch nicht gesperrt ist.

Versuche ich aber zu bezahlen...wird mir beim bezahlen an der Kasse mitgeteilt das es gesperrt worden sei.

Was muss ich machen .was kann ich tun?