Drittanbieter Dienste Funktion Daopay
5 years ago
Hallo ...ich habe mir heute eine Prepaid Karte von Telekom geholt.
Ich wollte diese Karte für Online Käufe benutzen zb. in Games.
Die Funktion heist Daopay und läuft über Drittanbieter.
Habe auch schon mit jemanden im Chat geschrieben in der Kundenbetreuung.
Mir wurde mitgeteilt das diese Drittanbieter-speere aufgehoben sei und auch nicht gesperrt ist.
Versuche ich aber zu bezahlen...wird mir beim bezahlen an der Kasse mitgeteilt das es gesperrt worden sei.
Was muss ich machen .was kann ich tun?
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5 years ago
@games.online1988 schaue einmal hier nach wie du dies selbst verwalten kannst und ob es wirklich nicht gesperrt ist:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Drittanbieter-fuer-die-Mobilfunk-Abrechnung-sperren-entsperren/ta-p/3878513
chrisd
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5 years ago
Hallo @games.online1988
Das geht über die Drittanbietersperre:
Hier der Link dazu: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungsinhalt/drittanbieter/drittanbietersperre?samChecked=true
In einem Prepaid-Tarif, muss dein Guthaben die zu bezahlende Summe + die nächste Abbuchung als Guthaben haben.
Beispiel:
1,99€ Google-Play/Daopay
14,95€ nächste Abrechnung
----------------
16,95€ Guthaben auf der Karte. (0,01€ Reserve)
Ebenfalls können z.B. Bücher nicht bezahlt werden.
Auch gibt es eine individuelle Obergrenze von maximal 30€.
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5 years ago
ich hoffe, die Antworten konnten dir weiterhelfen, ansonsten melde dich gerne.
Liebe Grüße
Stella A.
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