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Eingabe der Nummer bei Magenta Moments nicht möglich
vor 7 Monaten
Moin!
Wenn ich mich bei einem Moments Gewinnspiel registrieren will, komme ich nicht weiter, da meine Mobilfunk Nummer rot markiert ist und nicht angenommen wird.
Hab schon mehrere Varianten probiert.
Ganz normal mit 0160…., dann mit 49 am Anfang und und und. Er nimmt einfach keine Nummer an und somit ist eine Teilnahme bei keinem einzigen Gewinnspiel möglich.
Handelt sich um die IOS App, neuestes Update ist installiert
Liebe Grüße
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Monaten
Ganz blöde Frage: Bist du denn auch Kunde bei der Telekom?
2
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @LucaT21,
hast du einen Screenshot von dem Ganzen für mich? Personenbezogene Daten bitte ich dich unkenntlich zu machen.
Liebe Grüße
Anna
1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Hallo, ich habe dasselbe Problem. Meine Mobilfunknummer fängt auch mit 0160 an.
Gibt es eine Lösung?
LG Dirk
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @DirkB42,
woran das liegt, kann ich hier so nicht prüfen.
Bitte wende dich mit der Info, welches Gewinnspiel es betrifft und deinen Kundendaten direkt hier telekom-treue-team@telekom.de per E-Mail.
Viele Grüße
Maria