Gelöst

Ersatz für SIM-Karte / Auftragsstatus

vor 5 Jahren

Hallo und ein frohes Neues. Die SIM-Karte (Vertrag mit der Family-Card) für mein Tablet ist offensichtlich defekt, da sich das Gerät mit dieser nicht mehr Einloggen kann. Nur WLAN funktioniert. Ich habe jetzt eine Ersatzkarte aus dem anderen Vertrag eingesetzt. Ist ja leider die falsche Telefonnummer (die vom "Handy") ...

Im Lieferstatus steht, dass der Auftrag für die Ersatzkarte (Hauptkarte) zum Vertrag am Neujahrstag verarbeitet wurde. Wie lange benötigt der Brief mit der Karte? Angekommen ist hier leider bisher nichts.

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    • vor 5 Jahren

      Herzlich @Kay Wedi 

       

      Ich denke mal , da ja jetzt das Wochenende war , das so ab morgen /Montag oder Dienstag mit der SIM zu rechnen ist , ich freue mich auf Rückmeldung im Laufe der Woche 😊

       

      Viele Grüße 

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Guten Morgen (oder fast schon "Mahlzeit"), die Karte ist gerade angekommen und funktioniert. Zwinkernd

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Lieben Dank für die Rückmeldung @Kay Wedi Fröhlich

      Ich wünsche einen schönen Tag!

      Lieben Gruß
      Katharina S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @Kay Wedi  Am schnellsten im Telekom Shop und online durch die Feiertage ca 1 Woche 

      0

    • vor 5 Jahren

      Guten Abend, @Kay Wedi,

      auch ich kann mich der Community nur anschließen. Fröhlich
      Die neue SIM-Karte sollte Anfang der nächsten Woche bei dir ankommen.

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Die Karte ist gerade angekommen.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für die Rückmeldung ☺️

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Die Karte ist gerade angekommen.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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