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Gelöschter Nutzer
vor 14 Stunden
Willkommen an Bord :-( ... denselben Fehler habe ich auch: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/probleme-im-sim-menü-der-telekom-app-unter-ios-272-fehlermeldung-zertifizierung-nicht-möglich/6af19620938691d9a2229d4b
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vor 14 Stunden
Hallo @Verärgert1
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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5
von
vor 11 Stunden
Danke, hier der Screenshot mit Fehlermeldung
Bildschirmfoto 2026-11-09 um 14.33.28.png
Bildschirmfoto 2026-11-09 um 14.33.28.png
0
von
vor 10 Stunden
@Mario Sa.
werde ich ein Ticket an die Fachseite einstellen.
Hey @Verärgert1,
es freut mich, dass ich dir direkt weiterhelfen durfte und sobald ich den Screenshot hier habe, werde ich ein Ticket an die Fachseite einstellen.
Beste Grüße
Mario
Habe gerade mit@Karin Kr. telefoniert und die gerade auch ein Ticket dazu erstellt hat.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/verifizierung-in-der-magenta-app-nicht-möglich/6af05c3dd8919681ffcc606e?commentId=6af19de7938691d9a22530ee&replyId=6af1cf0c3522625d9d4d8422
von
vor 10 Stunden
Hallo @Verärgert1 ,
vielen Dank für den Screenshot.
Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung aus dem Fachbereich habe.
Viele Grüße
Natascha
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
@Anonym
@Verärgert1
Dann seid ihr jetzt schon zwei.
Ich denke mal, da liegt derzeit eine Störung vor-
Befüllt eure Profildaten, dann kann man euch zum Team weiter leiten.
Grüßle
1
von
vor 13 Stunden
Dann seid ihr jetzt schon zwei.
@JOE-D
@Verärgert1
Dann seid ihr jetzt schon zwei.
Ich denke mal, da liegt derzeit eine Störung vor-
Befüllt eure Profildaten, dann kann man euch zum Team weiter leiten.
Grüßle
Nein, vier 🤣…. @pamperlapescus restintelligenz
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/verifizierung-in-der-magenta-app-nicht-möglich/6af05c3dd8919681ffcc606e
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
@Verärgert1 dann hänge dich mal bitte an diesen Beitrag hier ran...
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/verifizierung-in-der-magenta-app-nicht-möglich/6af05c3dd8919681ffcc606e
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vor 12 Stunden
@Verärgert1
Teamies sind informiert und werden dich kontaktieren.
0
Uneingeloggter Nutzer
von