Solved

Esim lässt sich im Kundenberater nicht deaktivieren

4 years ago

hallo,

seither konnte ich im kundencenter diverse einstellungen vornehmen. 

wollte ein esim rausnehmen , geht nicht..

bitte alle esim (3) stück deaktivieren.

danke

434

6

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      0

    • 4 years ago

      Hallo @Ralf_beau,

      ich habe Sie telefonisch nicht erreicht.
      Wann passt es mit einen kurzen Anruf?

      Viele Grüße
      Marita W.

      4

      Answer

      from

      3 years ago

      Ralf_beau

      gerne jetzt

      gerne jetzt Fröhlich
      Ralf_beau
      gerne jetzt Fröhlich

      @Marita W. 

       

       

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Ralfbeau,

      ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch.
      Bitte melden Sie sich gerne im Dezember, falls Sie Unterstützung benötigen.

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende
      Marita W.

      Answer

      from

      3 years ago

      1. Hallo, kundencenter hängt wieder. Einen auftrag eingestellt und jetzt ist alles blockiert. Die esim ist auch verschwunden 🥲

       

      2. eine xtra karte habe ich im tpunkt mit einem übernahmeformular auf mich umschreiben lassen, leider ist die karte jetzt nicht in meinem kundencenter einbindbar, da mir für diese neue nummern vergeben wurden.

       

      vorab schon mal vielen dank

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      in  

      592

      0

      4

      in  

      241

      0

      1

      Solved

      in  

      227

      0

      2

      in  

      616

      0

      1

      in  

      104

      0

      1