‎eSIM nach Bestellung nicht angezeigt

Gelöst

eSIM nach Bestellung nicht angezeigt

vor 6 Jahren

Hallo,

ich habe eine eSIM jetzt bestellt. Eine SMS dazu habe ich bereits erhalten:

"Ihr Auftrag zum Karten-/Profiltausch wurde bearbeitet. Sollten Sie diesen nicht veranlasst haben, rufen Sie uns bitte unverzüglich unter 0800 33 02202 an. Viele Grüße, Ihre Telekom"

Jedoch habe ich noch keine eSIM Code im Kundencenter gesehen - dauert das einfach bissl länger, oder hat der Kundenberater mir das per Post zu kommen lassen? Falls per Post, können man mir das stattdessen per Anzeige im Kundencenter zu kommen?

Danke und Gruß,

469

0

2

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Das problem ist gelöst -> Die karte wurde als "inaktive" karte rausgeschickt. Daher ging das nicht. Jetzt wird das aktiviert und korrekt angezeigt.

0
0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Zu den Mobilfunk-Angeboten

eSIM nach Bestellung nicht angezeigt

eSim Bestellung Kundencenter

esim profile fehlen nach bestellung

eSIM Aktivierungscode wird nicht angezeigt im Kundencenter

eSIM anstatt normaler SIM bei Prepaid Bestellung möglich?

eSiM Bestellung Fehler FWOW_RULE_FALLBACK

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media