Gelöst

Europameisterschaft-Datenflat nicht buchbar

vor 2 Jahren

Hallo,

 

ich habe den Tarif "Business Mobil L" und würde gerne das unbegrenzte Datenvolumen zur EM buchen.

In der MeinMagenta App wird nichts angezeigt, auch nicht unter "Moments".

 

Ein Kollege im gleichen Tarif hatte in der App wohl ein Euro Symbol angeklickt und seine Rufnummer registriert.

Ist mangels Euro-Symbol aber leider bei mir nicht möglich.

 

Habe auch die App neu installiert, keine Änderung. Und eine SMS über die Flat habe ich auch nicht bekommen.

Was könnte ich noch probieren?

 

Danke für ein Feedback!

 

Viele Grüße

 

 

 

 

 

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

417

0

14

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Geh mit dem Smartphone aus dem WLAN raus und dann ruf die Seite pass.telekom.de auf

      Dort kannst es buchen

      4

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @kasiwpt,

       

      Es hat auch über den Weg, aus dem WLAN herausgehen und dann pass.telekom.de aufrufen, nicht geklappt? 

       

      Jetzt ist es noch etwas früh, um Dich anzurufen. Wann wäre das denn am besten möglich? 

       

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo, leider nein! In der app werden auch keine „moments“ angezeigt

      app habe ich auch neu geladen

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @kasiwpt,

       

      Wann kann ich denn erreichen? Dann ruf ich Dich mal an.

       

      Liebe Grüße 

      Karin Kr. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Vielen Dank, CobraCane!!!

       

      Das hat geholfen 😄

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hey @Steffen Keil,

       

      super, das freut mich. Wenn so Aktionen sind und es wider Erwarten nicht klappen sollte, einfach bei uns melden, wir können das dann manuell buchen. 

       

      Liebe Grüße 

      Karin Kr.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      meist ab nachmit

       

      0

      5

      von

      vor 2 Jahren

      kasiwpt

      15-19

       

      15-19

      kasiwpt

       

      15-19


      @Karin Kr.  Info

       

       

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Steffen Keil und @kasiwpt,

       

      ist doch gebucht. Freue mich über eine nette Rückmeldung.

       

      Lieben Dank und ein tolles Wochenende in die Runde.

      Susanne

      von

      vor 2 Jahren

      Besten Dank, Buchung ist zwar nicht über die app gemacht worden.  Aber die Änderung ist sichtbar. 
      danke 

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Steffen Keil und @kasiwpt,

       

      ist doch gebucht. Freue mich über eine nette Rückmeldung.

       

      Lieben Dank und ein tolles Wochenende in die Runde.

      Susanne

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    244

    0

    4

    Gelöst

    in  

    1071

    0

    3

    Gelöst

    1105

    0

    6

    Gelöst

    in  

    439

    0

    6

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...