Gelöst
Europameisterschaft-Datenflat nicht buchbar
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe den Tarif "Business Mobil L" und würde gerne das unbegrenzte Datenvolumen zur EM buchen.
In der MeinMagenta App wird nichts angezeigt, auch nicht unter "Moments".
Ein Kollege im gleichen Tarif hatte in der App wohl ein Euro Symbol angeklickt und seine Rufnummer registriert.
Ist mangels Euro-Symbol aber leider bei mir nicht möglich.
Habe auch die App neu installiert, keine Änderung. Und eine SMS über die Flat habe ich auch nicht bekommen.
Was könnte ich noch probieren?
Danke für ein Feedback!
Viele Grüße
417
0
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
244
0
4
205
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Geh mit dem Smartphone aus dem WLAN raus und dann ruf die Seite pass.telekom.de auf
Dort kannst es buchen
4
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @kasiwpt,
Es hat auch über den Weg, aus dem WLAN herausgehen und dann pass.telekom.de aufrufen, nicht geklappt?
Jetzt ist es noch etwas früh, um Dich anzurufen. Wann wäre das denn am besten möglich?
Liebe Grüße
Karin Kr.
von
vor 2 Jahren
Hallo, leider nein! In der app werden auch keine „moments“ angezeigt
app habe ich auch neu geladen
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @kasiwpt,
Wann kann ich denn erreichen? Dann ruf ich Dich mal an.
Liebe Grüße
Karin Kr.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank, CobraCane!!!
Das hat geholfen 😄
1
von
vor 2 Jahren
Hey @Steffen Keil,
super, das freut mich. Wenn so Aktionen sind und es wider Erwarten nicht klappen sollte, einfach bei uns melden, wir können das dann manuell buchen.
Liebe Grüße
Karin Kr. ⚽
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
meist ab nachmit
0
5
von
vor 2 Jahren
15-19
15-19
@Karin Kr. Info
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @Steffen Keil und @kasiwpt,
ist doch gebucht. Freue mich über eine nette Rückmeldung.
Lieben Dank und ein tolles Wochenende in die Runde.
Susanne
von
vor 2 Jahren
Besten Dank, Buchung ist zwar nicht über die app gemacht worden. Aber die Änderung ist sichtbar.
danke
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Steffen Keil und @kasiwpt,
ist doch gebucht. Freue mich über eine nette Rückmeldung.
Lieben Dank und ein tolles Wochenende in die Runde.
Susanne
0
Uneingeloggter Nutzer
von