Gelöst
Falsche Adresse beim Bestellprozess hinterlegt
vor 5 Monaten
Moin,
Ich möchte Online gerne einen neuen Handyvertrag bestellen.
Wenn ich im Warenkorb bin und die Bestellung abschließen will, erscheint in den Feldern, die ich nicht anpassen kann, immer die falsche Adresse (Adresse vor meinem Umzug).
Ich habe bereits sämtliche Adressen vom Support in meine aktuelle Adresse ändern lassen und es funktioniert weiter nicht.
Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.
Gruß Dominik
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vor 2 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hallo @Dome2905,
mit deiner Bestellung hat alles geklappt, ich habe heute nochmal drübergeschaut. Und ich sehe auch die Auftragsbestätigung mit dem MagentaEINS Vorteil.
Ganz herzlich willkommen schon jetzt bei uns. 😊
Viele Grüße
Jasmin
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