Falsche Adresse, keine korrekte Auswahl möglich

vor 2 Monaten

Hallo!

Ich habe heute eine Rufnummermitnahme von Congstar zu Telekom beauftragt und das Magente Prepaid Jahrespaket mit 360 GB bestellt. Beim Bestellprozess konnte ich jedoch nicht die richtige Straße eingeben wie mir erst jetzt aufgefallen ist. Der Straßenname + Hausnummer hab ich eingegeben im Format "Straßenname + 123 B". Meine Hausnummer hat diesen Buchstaben nach den drei Ziffern. Jedoch wurde dieser Buchstabe nun unterschlagen und es steht nur noch "Straßenname + 123" dort. 

Kann das bitte jemand ändern? Weil ich selber kann das nicht machen in meinem Profil oder Portal und der Kundenservice hat eine ewige Warteschlange und dann sagte man mir ich soll mich an Congstar wenden, was ja aber nix mit Congstar zu tun hat.

Bitte um Hilfe! Danke!

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