Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp "Angebote anzeigen")
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 19 Stunden
@Susanne Stolze
Dann musst du dich wieder an den Shop wenden. Die Teamies können bei Verträgen, die in einem Shop gemacht wurden nicht helfen.
3
von
vor 19 Stunden
Der Shop ist sehr unkompetent. Hätte ich das eher gewusst
von
vor 19 Stunden
Der Shop ist sehr unkompetent.
Der Shop ist sehr unkompetent. Hätte ich das eher gewusst
Das würde ich so nicht pauschal behaupten, nur weil bei dir etwas -schief gegangen- ist!
Grüßle
von
vor 19 Stunden
Genau das finde ich auch
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Stunden
Tatsächlich doch. Bin im Geschäft und 3 vor mit ähnlichen Problemen....
0
0
vor 19 Stunden
@Susanne Stolze
Seid ihr fest zusammen, Vertrauen besteht?
Mobil M (50 Euro) und 1 Pluskarte (Flex) (20 Euro) dazu, schon habt ihr beide unlimited mobile Daten.
0
2
von
vor 19 Stunden
Vertrag ist ja schon gemacht....leider
0
von
vor 3 Stunden
Hallo und guten Morgen @@Susanne Stolze,
dass nicht der gewünschte Tarif bei der Vertragsverlängerung deines Partners gebucht wurde, tut mir sehr leid. Bitte wendet euch dazu noch einmal an den Telekom Shop und besprecht dort, ob der Shop eine Stornierung veranlassen kann.
Viele Grüße
Jasmin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Jasmin B. Dies haben wir gestern. Er hat mit mir erst gestritten und die Händlerhotline hat aber bestätigt das es sein verschulden ist. Er hst die 5te Generation gelöscht somit ist unlimeted raus und nur 100GB. Storno macht er nicht und eine Option kostet uns nur noch mehr Geld. Er möchte es nochmal über Händler versuchen....ich finde es mega traurig wie es hier gerade läuft. Man merkt nichts von kundenfreundlichkeit. Es ist definitiv nicht unser Fehler gewesen....man könnte aus Kulanz was schalten aber alle schauen weg. Leider
0
4
von
vor 3 Stunden
@Susanne Stolze Ich verstehe gut, dass ihr da traurig und frustriert seid und hatte grade versucht, dich zu erreichen. Bitte schreibe hier noch einmal, wenn dein Partner erneut beim Shop angefragt hat. Wir können es noch mit einer Reklamation an diesen Telekom Shop probieren.
Viele Grüße
Jasmin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Minute
@Jasmin B. Ja wird Freitag erst. App lässt ihn mit Mailadresse nicht rein. Passwort vergessen weil hat er nicht...funktioniert irgendwie nicht. Ich bin mir sicher er war noch nie registriert. Muss Freitag schauen 😪
Lg
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von