Gelöst

Familiekarte abgelehnt

vor 4 Jahren

Liebe Telekom,

 

ich bin etwas genervt. Mehrfach habe ich schon versucht, zu meinem Hauptvertrag einen Datentarif mit Tablet zu buchen.

Jedesmal erhalte ich per Post die Info, dass ich diesen abschließen kann wenn der Hauptvertrag 4 Monate alt ist.

Leider widerspricht sich das, da der Hauptvertrag schon länger als 4 Monate läuft.

Ich möchte wirklich ungern den Datentarif bei der Konkurrenz eröffnen.

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar! 

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    • vor 4 Jahren

      2

      von

      vor 4 Jahren

      Das steht aber nicht mit diesem Fall in Verbindung, oder ?

      Das steht aber nicht mit diesem Fall in Verbindung, oder ? 
      Das steht aber nicht mit diesem Fall in Verbindung, oder ? 

      Selbst wenn, der 19.06.2021 ist ja nun wohl schon länger als 4 Monate her, oder nicht?

       

      von

      vor 4 Jahren

      nein, dass ist alles erledigt! 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @goldenretriever2021,

      wir helfen sehr gerne weiter. Leider habe ich dich telefonisch eben nicht erreicht. Wann passt es dir sonst zeitlich etwas besser?

      Viele Grüße
      Lilia N.

      3

      von

      vor 4 Jahren

      Jetzt passt es super, ich war nur nicht schnell genug am Handy Fröhlich

      0

      von

      vor 4 Jahren

      goldenretriever2021

      Jetzt passt es super, ich war nur nicht schnell genug am Handy

      Jetzt passt es super, ich war nur nicht schnell genug am Handy
      goldenretriever2021
      Jetzt passt es super, ich war nur nicht schnell genug am Handy

      @Lilia N.  zur info

      von

      vor 4 Jahren

      Oh, da hab ich wohl falsch geantwortet. Ich bin erreichbar. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @goldenretriever2021,

      dankeschön für das nette Telefonat. Ihren neuen Datenvertrag habe ich wie besprochen gebucht.
      Gerne stehe ich auch für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, einfach wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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