Gelöst
Familiekarte abgelehnt
vor 4 Jahren
Liebe Telekom,
ich bin etwas genervt. Mehrfach habe ich schon versucht, zu meinem Hauptvertrag einen Datentarif mit Tablet zu buchen.
Jedesmal erhalte ich per Post die Info, dass ich diesen abschließen kann wenn der Hauptvertrag 4 Monate alt ist.
Leider widerspricht sich das, da der Hauptvertrag schon länger als 4 Monate läuft.
Ich möchte wirklich ungern den Datentarif bei der Konkurrenz eröffnen.
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar!
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vor 4 Jahren
@goldenretriever2021 Das steht aber nicht mit diesem Fall in Verbindung, oder ? https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Family-Cars-laesst-sich-nicht-aktivieren/m-p/5225085#M346496
2
von
vor 4 Jahren
Das steht aber nicht mit diesem Fall in Verbindung, oder ?
Selbst wenn, der 19.06.2021 ist ja nun wohl schon länger als 4 Monate her, oder nicht?
von
vor 4 Jahren
nein, dass ist alles erledigt!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
wir helfen sehr gerne weiter. Leider habe ich dich telefonisch eben nicht erreicht. Wann passt es dir sonst zeitlich etwas besser?
Viele Grüße
Lilia N.
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vor 4 Jahren
Jetzt passt es super, ich war nur nicht schnell genug am Handy
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von
vor 4 Jahren
Jetzt passt es super, ich war nur nicht schnell genug am Handy
@Lilia N. zur info
von
vor 4 Jahren
Oh, da hab ich wohl falsch geantwortet. Ich bin erreichbar.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
dankeschön für das nette Telefonat. Ihren neuen Datenvertrag habe ich wie besprochen gebucht.
Gerne stehe ich auch für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, einfach wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
von