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Gelöst
Family Card Basic mit Rufnummernportierung von congstar möglich?
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe einen Congstar- Vertrag, den ich jetzt gerne als Family Card Basic in mein MagentaEINS- Paket integrieren möchte. Ist es möglich die Rufnummer in den neuen Tarif zu portieren? Wenn ja, was gibt es bei der Bestellung zu berücksichtigen.
Vielen Dank und viele Grüße
Jürgen
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Die Beauftragung der Family Card Basic kann bei Wunsch einer Rufnummernportierung nur bei uns im Kundenservice durchgeführt werden. Über das Kundencenter ist dies so noch nicht möglich.
Viele liebe Grüße
Julia S.
33
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Nex
Es ist korrekt, dass wir eine interne Rufnummernmitnahme nicht anbieten. Das "Warum" kann ich jedoch nicht beantworten.
Leider kann ich zu diesem Prozess keine weitere Alternative aufzeigen.
Viele Grüße
Timo N.