Family Card inklusive Rufnummermitnahme zu dem aktuellen Aktionspreis

5 years ago

Hallo Team,

 

erstmal ein frohes Neues Jahr und viel Erfolg bei alle dem was da kommt.

Möchte für meine Frau nun die Family Card (S) erwerben.

Der vorhandene Vertrag bei Mobilcom Debitel ist bereits gekündigt.

In der Online Bestellung fehlt halt die Möglichkeit zur Portierung der vorhandenen Nummer.

Da Sie ja bereits einige Mitglieder bei dem vergleichbaren Problemen helfen konnten hoffe ich auf eine zufriedenstellende Unterstützung ihrerseits.

Gruß

TB

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    • 5 years ago

      Hallo @TeBe60,

      Eine Family Card mit Portierung der Rufnummer von einem anderen Anbieter kann online nicht beauftragt werden. Das geht telefonisch über die Hotline oder vor Ort in einem Telekom-Shop.

       

      0

    • 5 years ago

      @TeBe60 

       

      Soll die Familycard mit oder ohne subventioniertes Handy sein?

       

      Laufen Hauptvertrag bei der Telekom und MD Vertrag auf einen Namen?

      13

      Answer

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      5 years ago

      @TeBe60 

      TeBe60

      Hallo, bekomme ich da keine Probleme mit meinen Magenta DSL/TV Abo, ist doch mit dem Handytarif verknüpft?

      Hallo, bekomme ich da keine Probleme mit meinen Magenta DSL/TV Abo, ist doch mit dem Handytarif verknüpft?

      TeBe60

      Hallo, bekomme ich da keine Probleme mit meinen Magenta DSL/TV Abo, ist doch mit dem Handytarif verknüpft?


      Kann ich das riechen? 

       

      1. Adresse von deiner Frau und dir ist gleich?
      2. Ist eine EU-Flat Plus gebucht?
      3. Hast du einen Hybrid Vorteil? 

       

      Answer

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      5 years ago

      Nein, das konnte man nicht riechen, war ja auch für die Grundfrage erst mal auch nicht erwähnenswert.

       

      zu 1 - ja

      zu 2 - Nein

      zu 3 - Nein

      Answer

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      5 years ago

      TeBe60

      Nein, das konnte man nicht riechen, war ja auch für die Grundfrage erst mal auch nicht erwähnenswert. zu 1 - ja zu 2 - Nein zu 3 - Nein

      Nein, das konnte man nicht riechen, war ja auch für die Grundfrage erst mal auch nicht erwähnenswert.

       

      zu 1 - ja

      zu 2 - Nein

      zu 3 - Nein

      TeBe60

      Nein, das konnte man nicht riechen, war ja auch für die Grundfrage erst mal auch nicht erwähnenswert.

       

      zu 1 - ja

      zu 2 - Nein

      zu 3 - Nein


      @TeBe60 

      Da sehe ich kein Problem mit einer Übernahme, weil alles passt.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @TeBe60,

      das freut mich sehr zu lesen. Fröhlich Auch euch alles Gute für das neue Jahr!

      Bitte hinterlege in deinem Community-Profil deine Mobilfunk-Rufnummer und lass mich hier im Beitrag wissen, wann wir telefonieren können.
      Die Portierung zur FamilyCard kann ich gern beauftragen, sofern die FamilyCard nicht in Verbindung mit einem Smartphone bestellt werden soll.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      1

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      5 years ago

      Hallo Jasmin B.,

      vielen Dank für die schnelle Antwort.

      Möchte nur einen Family Card S ohne Handy, Anrufe sind zur Zeit immer möglich.

       

      Gruß

      Thomas B.

       

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hallo @TeBe60,

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihr Interesse. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
      Um eine Rufnummernportierung erfolgreich über die Bühne zu bekommen, ist als erster Schritt die Vertragsumschreibung beim aktuellen Anbieter erforderlich.
      Hierzu wurde ja bereits im Verlauf hingewiesen. Sobald die Vertragsübernahme beim aktuellen Anbieter erfolgreich abgeschlossen wurde, so können wir gerne die gewünschte Family Card ohne Handy mit Rufnummernübernahme bei uns erfassen.

      Bitte lassen Sie mir also eine Rückmeldung zukommen, sobald die Vertragsumschreibung abgeschlossen ist.

      Viele Grüße
      Timo N.

      1

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      5 years ago

      @TeBe60 

       

      Bitte beachten!

      MD nimmt bei einer Vertragsübernahme default die Kündigung raus.

      Unlogged in user

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