Gelöst

Familycard in Prepaid

vor 3 Jahren

Ich möchte eine meiner Familycards (Mitarbeiterrarif) in einen normalen Prepaid Jahrestarif umwandeln um diesen dann meiner Tochter zu übertragen. Weder auf den Mitarbeiterseiten noch auf den "normalen" Seiten der Telekom finde ich dazu entsprechende Möglichkeiten. Ein Anruf bei der Mitarbeiterhotline war erfolglos. Nach ca  1 Stunde erfolgte ein automatischer Rückruf, auf der Gegenseite meldete sich aber niemand.

Irgendwie muss es doch möglich sein einen Mitarbeitertarif in einen "normalen" Tarif zu ändern. Ist das erst mal geschehen kann ich die Übertragung auf meine Tochter auch im Laden machen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Die Tochter könnte die Family Card übernehmen. Die Family Card wird damit zu einem “normalen“ Vertrag, den die Tochter kündigen und zum Vertragsablauf in einen Prepaidtarif umwandeln kann. 

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