Ich möchte eine meiner Familycards (Mitarbeiterrarif) in einen normalen Prepaid Jahrestarif umwandeln um diesen dann meiner Tochter zu übertragen. Weder auf den Mitarbeiterseiten noch auf den "normalen" Seiten der Telekom finde ich dazu entsprechende Möglichkeiten. Ein Anruf bei der Mitarbeiterhotline war erfolglos. Nach ca 1 Stunde erfolgte ein automatischer Rückruf, auf der Gegenseite meldete sich aber niemand.
Irgendwie muss es doch möglich sein einen Mitarbeitertarif in einen "normalen" Tarif zu ändern. Ist das erst mal geschehen kann ich die Übertragung auf meine Tochter auch im Laden machen.
vor 3 Jahren
Hallo @TVGlotzer
Wenn der Tarif telefonisch gekündigt wird, gibt man an, das zum Ende auf den gewünschten Prepaid-Tarif umgestellt werden soll.
Beachte aber, das zeitnah 100€ nach der Umstellung aufgeladen werden muss, damit der Tarif aktiviert werden kann.
Danach kann die Tochter den Tarif übernehmen.
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vor 3 Jahren
Wie ich bereits erklärte war der Versuch der telefonischen Kontaktaufnahme bisher erfolglos.
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vor 3 Jahren
Wie ich bereits erklärte war der Versuch der telefonischen Kontaktaufnahme bisher erfolglos.
Wie ich bereits erklärte war der Versuch der telefonischen Kontaktaufnahme bisher erfolglos.
@TVGlotzer ja das ist bekannt, nur kann hier da keiner helfen.
Daher die Hotline bemühen. Einen anderen Weg gibt es für diese Tarife nicht, wenn man auf Prepaid wechseln will.
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vor 3 Jahren
Die Tochter könnte die Family Card übernehmen. Die Family Card wird damit zu einem “normalen“ Vertrag, den die Tochter kündigen und zum Vertragsablauf in einen Prepaidtarif umwandeln kann.
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vor 3 Jahren
Die Tochter könnte die Family Card übernehmen. Die Family Card wird damit zu einem “normalen“ Vertrag, den die Tochter kündigen und zum Vertragsablauf in einen Prepaidtarif umwandeln kann.
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