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4 years ago
@Frage7 Es gibt kein Widerrufsrecht bei angeschlossen Verträgen im Shop.
Also Vertrag erfüllen was anderes gibt es nicht
3
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4 years ago
Ich habe bei der Telekom Hotline die Auskunft erhalten, dass das möglich ist.
Das Anliegen würde genau dokumentiert und es wurde mir versichert, dass Widerruf möglich ist.
Ich sollte sogar das Gerät umgehend zurückschicken, was ich auch getan habe. Damit wurdeich komplett falsch informiert und in die Irre geführt.
Hat jemand einen Tipp wie ich jetzt vorgehen kann? Gibt es eine Kulanz oder ähnliches?
An wen kann ich eine Beschwerde richten?
Answer
from
4 years ago
Ich habe bei der Telekom Hotline die Auskunft erhalten, dass das möglich ist. Das Anliegen würde genau dokumentiert und es wurde mir versichert, dass Widerruf möglich ist.
Ich habe bei der Telekom Hotline die Auskunft erhalten, dass das möglich ist.
Das Anliegen würde genau dokumentiert und es wurde mir versichert, dass Widerruf möglich ist.
Aber nicht im Shop abgeschlossene Verträge
Answer
from
4 years ago
An wen kann ich eine Beschwerde richten?
Bringt Dich nicht weiter, @Frage7 @aber Beschwerdeformulare gibts da
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/wie-kann-ich-mich-beschweren?samChecked=true
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