Fehler im Kundencenter: Mobilfunk

6 years ago

Hallo @Telekom-hilft-Team ,

Im Kundencenter gibt es einen Fehler.

Wenn man auf der Startseite https://www.telekom.de/start die Handyaktion anklickt und da ein Handy auf VVL stellt und dann das Angebot sehen will, kommt man nicht in/zu seine/n Verträgen.

Unbenannt.PNG


Dabei existiert ein Vertrag für die VVL . Zwar muss ein Generationswechsel stattfinden, aber dann bekommt man auch über den anderen Weg das Angebot.

Unbenannt1.PNG


 

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