Hallo, 

Ich hatte gestern zu meinem schon bestehenden Vertrag eine zweite  Zusatzkarte beauftragt mit einem Samsung Galaxy Flip 4. Ich habe schon mit dem Kundenservice gesprochen aber dort konnte man die Auftragsnummer nicht finden. Zu der Auftragsnummer bekam ich auch eine Vertragsnummer. 

Im Kundenbereich unter Auftragsststus sehe ich den Auftrag aber es steht noch zusätzlich dort: Fehler in Auftragsbearbeitung.  

Kann wer helfen?