Fehler in Auftragsbearbeitung

vor 5 Jahren

Hallo ihr lieben; 


Habe meinen Vertrag verlängert am 16.11, wollte nun für meine mutter eine Family Card hinzufügen mit Handy. 
Nach Bestelleingangsbestätigung passiert nichts mehr. 
im Status steht dann nur ( Fehler in Auftragsbearbeitung ) 😕 

 

Hänge seit dem in der Telefon Warteschleife und im Chat krieg ich auch niemanden ran. 

hoffe auf schnelle Hilfe Fröhlich 

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