Fehler in Auftragsbearbeitung

10 months ago

Hallo, 

 

ich hatte am 13.09. eine Zusatzkarte mit Smartwatch zu meinem bestehenden Vertrag bestellt. Und heute sehe ich in meinem Profil unter Aufträge, dass dort oben genannter Hinweis steht. Was bedeutet das ?  Bitte um Hilfe.

 
Viele Grüße  

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7

    • 10 months ago

      Hallo @RaJamaluol 

       

      Ich tippe auf Bonität.

      Da wird dann Post kommen, mit Ablehnung

       

      0

    • 10 months ago

      Grüße @RaJamaluol 

      RaJamaluol

      Fehler in Auftragsbearbeitung

      Fehler in Auftragsbearbeitung
      RaJamaluol
      Fehler in Auftragsbearbeitung

      Bedeutet, das Abgelehnt wurde.

      Du wirst einen Brief bekommen. Dort dann die angegebene Nummer anrufen und es klären.

       

      Eventuell kann dir auch das @Telekom-hilft-Teamhelfen.

      Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

      Dies geht unter: 

      Wie befülle ich am besten?

      "Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.

      Zuerst prüfen.

      Daten01.png

      Dann hier befüllen

      Daten.png
      Und zum Schluss:
      daten2.png

      Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.




       

      5

      Answer

      from

      10 months ago

      RaJamaluol

      Erledigt

      Erledigt 

      RaJamaluol

      Erledigt 


      @Mario Sa. 

      du darfst...

       

      0

      Answer

      from

      10 months ago

      Hallo @RaJamaluol,

       

      vielen Dank für das kurze Gespräch. 😊

      Wie besprochen, melden wir uns ab 14 Uhr erneut.

       

      Liebe Grüße

      Maria

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      Answer

      from

      10 months ago

      Hallo @RaJamaluol,

       

      ich habe gerade versucht dich zu erreichen, leider ohne Erfolg. 🫤

      Gib gern Bescheid, wenn es besser passt.

       

      Liebe Grüße

      Maria

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