Hallo zusammen✌️

 

Ich kann in der Mein Magenta App die Rechnungen meiner Mobilfunkverträge nicht einsehen.

Im Bereich Zahlungen wird mir folgendes angezeigt: 

 

"Sie haben keinen Mobilfunk-Vertrag bei uns oder keine Berechtigung,

Ihre Rechnungen anzuzeigen."

 

Im Kundencenter bin ich der Vertragsinhaber + kann dementsprechend dort auch die Rechnungen einsehen.

Nur in der App nicht.

Der Login ist der gleiche...

 

Ich habe die App bereits geupdatet,bzw. neu installiert + mich mehrfach neu angemeldet.

Vielleicht kann mir jemand helfen?!

 

danke 

lars