‎Fehler in der Auftragsbearbeitung nach Beantragung einer Zweitkarte

Gelöst

Fehler in der Auftragsbearbeitung nach Beantragung einer Zweitkarte

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe vor einer Woche eine Zweitkarte für meine Frau beantragt.

Der Vorgang wird auch im Kundenportal unter den Aufträgen angezeigt.

Allerdings sehe ich dazu folgendes:

08.10.2023 - Fehler in Auftragsbearbeitung

Ich kann leider nicht erkennen, weswegen es einen Fehler gibt und kann daher nicht eingreifen oder ggf. fehlende Informationen nachliefern.

Besteht eine Möglichkeit, dass dies eingesehen werden kann oder mir mitgeteilt wird, woran es liegt?

Danke und Gruß

Chris

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