auch wie viele Lizenzen schon genutzt sind (möglichst auf welchen Geräten) 

Ich finde das Sicherheitspaket (Norton) nicht in den Optionen (meines Mobil Vertrags) - aber die Option ist auf der montl.  Rechnung enthalten... ist auch für Music Streaming und multisim der gleiche Effekt ... weder im Browser noch in der MagentaAPP wird diese Option angezeigt.

Ich habe aktuell eine Lizenz in der Nutzung .... 

Es wäre schön zum einen die Option zu sehen und dann auch wie viele Lizenzen schon genutzt sind (möglichst auf welchen Geräten) 

Hat jemand eine Lösung????

Music Streaming und multisim der gleiche Effekt ... weder im Browser noch in der MagentaAPP wird diese Option angezeigt.

Ich finde das Sicherheitspaket (Norton) nicht in den Optionen (meines Mobil Vertrags) - aber die Option ist auf der montl.  Rechnung enthalten... ist auch für Music Streaming und multisim der gleiche Effekt ... weder im Browser noch in der MagentaAPP wird diese Option angezeigt.

Ich habe aktuell eine Lizenz in der Nutzung .... 

Es wäre schön zum einen die Option zu sehen und dann auch wie viele Lizenzen schon genutzt sind (möglichst auf welchen Geräten) 

Hat jemand eine Lösung????

Bei der Installation auf Ihrem iPhone oder iPad gehen Sie bitte wie folgt vor:

Klicken Sie auf den Link „Ich habe einen Partnercode“ und nicht die Schaltfläche „Einloggen“ und nutzen Sie den Partnercode „telekom-mobil“

 

Wenn um die Anzeige in der MagentaApp geht möchte ich Sie bitten in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ auszufüllen.

Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".

Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.

Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit.

Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

 

Ich lasse es anschließend durch unser MagentaApp Team prüfen.

 

Freundliche Grüße

Marita