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Finde meine Kundennummer nicht mehr

vor 11 Jahren

Liedes Telekom Team.

Ende April läuft mein Vertrag für mein Mobilfunk ab. Ich möchte sehr gerne verlängern.
Leider finde ich den Vertrag nicht mehr mit meiner Kundennummer.
Wird mir das am Ende Probleme bereiten?

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vor 11 Jahren
Die steht auf jeder Abbuchung auf dem Kontoauszug mit dabei
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vor 11 Jahren
Ja, aber da stehen so viele Nummern Oo
Bei der Festnetznummer bzw. Vertrag ist es offensichtlich genannt Kundennr...
Bei meiner Mobilfunkrechunug sind diverse Zahlen...
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vor 11 Jahren
Hallo nadine.danker.7 und herzlich willkommen bei uns in der Feedback-Community!

Du möchtest gerne deinen Vertrag verlängern? Was für eine schöne Nachricht! :-)

Uns reicht im ersten Moment vollkommen aus, wenn du uns deine Rufnummer nennst. Damit finden wir dich im System. Und dann stellen wir dir noch einige Fragen, deren Antworten nur du kennst, damit sichergestellt ist, dass du wirklich du bist. ;-)

Das wird klappen! Guten Rutsch wünscht Jutta
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vor 11 Jahren
@paul.album: Auf dem Kontoauszug steht das Kundenkonto.
@nadine.danker.7: Schau mal bitte auf deinem Kontoauszug, dort müsste irgendetwas von "Ihre Kontonummer" stehen.
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