Hallihallo,

leider komme ich ohne Hilfe nicht mehr weiter. Bei meinem Mobilfunkvertrag ist ein falsches Geburtsdatum hinterlegt, deshalb wird auch die Portierung zu Congstar nicht anerkannt. Ich habe bereits eine Ausweiskopie an die Telekom geschickt, aber es rührt sich keiner.  Wie komme ich denn in dieser Angelegenheit am besten weiter? Denn die Mobilfunknummer ist bereits abgeschalten und ich würde sie gerne behalten wollen.

Viele Grüße

MH