Solved
Geburtsdatum falsch
11 months ago
Hallo,
leider komme ich ohne Hilfe nicht mehr weiter. Bei meinem Mobilfunkvertrag ist ein falsches Geburtsdatum hinterlegt, deshalb wird auch die Portierung von Congstar zur Telekom nicht anerkannt.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Gruß
Kai
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3 years ago
in
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3 years ago
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11 months ago
Gib in deinem Profil eine Rückrufnummer und ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf an.
Halte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN zur Legitimation bereit.
Team ist informiert.
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11 months ago
Danke für unser Gespräch grade @KaiM..
Ich freu' mich, dass die Portierungsbestätigung zwischenzeitlich angekommen ist und du ganz bald mit deiner Rufnummer bei uns bist.
Hab einen guten Wochenstart. 😊
Viele Grüße
Jasmin
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11 months ago
Danke für unser Gespräch grade @KaiM..
Ich freu' mich, dass die Portierungsbestätigung zwischenzeitlich angekommen ist und du ganz bald mit deiner Rufnummer bei uns bist.
Hab einen guten Wochenstart. 😊
Viele Grüße
Jasmin
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