Geschenktes disney+ aus Okt.23
vor 8 Monaten
Hallo,
mir wurde im Oktober ein Disney+ Abo Standard mit Werbung von der Telekom als Mobilfunkkunde geschenkt. Parallel läuft weiterhin mein bestehendes Disney+ Abo in UHD und ohne Werbung, welches ich auch weiterhin nutze. Ich bekomme ständig Warnungen, dass ich zwei Abos habe...das nervt mich. Leider finde ich nirgends eine Möglichkeit das geschenkte Abo vorab (läuft bis okt24) zu kündigen. Gibt es da iwie eine Möglichkeit? Bei Disney konnte mir keiner helfen
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vor 8 Monaten
Grüße @bjoern.simon81
Leider finde ich nirgends eine Möglichkeit das geschenkte Abo vorab (läuft bis okt24) zu kündigen.
Da es sich automatisch beendet.
Aber warum nimmt man das Geschenk, wenn man eh ein besseres Abo hat?
Aber zurück zum Thema.
Das @Telekom-hilft-Team und die Hotline kann das Abo vorzeitig nur beenden.
3
Antwort
von
vor 8 Monaten
Du hast gewonnen 👍🏻 Herzlichen Glückwunsch 🫶🏻 Dann hab ich's wohl trotzdem überlesen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @bjoern.simon81.
Leider konnte ich dich eben telefonisch nicht erreichen. Ich kann aber für dich die Löschung vornehmen. Dafür muss ich dich kurz legitimieren. Habe bitte deine Mobilfunk-Kundennummer, sowie die letzten 6 Ziffern der IBAN parat und teile mir doch gerne den Zeitraum, in dem ich dich erreichen kann mit.😊
Viele Grüße
Viktoriia
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @bjoern.simon81,
danke für das gute Gespräch. Die Option ist gelöscht.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von