Gelöst
Große Chipkarte soll gegen kleine umgetauscht werden
vor einem Jahr
Mein neues Smartphone benötigt eine kleine Chipkarte, wie kann ich die alte, große Chipkarte gegen eine kleinere wechseln?
Aktueller Stand, Telefonnummer 0160****Prepaid.
Für eine baldige Antwort wäre ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
W.Rumler
Anm: Rufnummer gelöscht - Datenschutz (CobraCane)
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vor einem Jahr
Wie kann ich eine große Chipkarte gegen eine kleinere für das neue Smartphone wechseln?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Sofort geht es im Original TelekomShop @UlrikeRumler
Antwort
von
vor einem Jahr
Wie kann ich eine große Chipkarte gegen eine kleinere für das neue Smartphone wechseln?
Wie kann ich eine große Chipkarte gegen eine kleinere für das neue Smartphone wechseln?
In den Shop laufen oder bestellen 0800 3302202
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @UlrikeRumler
Am schnellsten im Telekom-Shop, da 1zu1 getauscht wird.
Ansonsten über die Hotline 2202, den Chat oder über ein Teamie hier.
Versandzeit 2-4 Werktage.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
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vor einem Jahr
@UlrikeRumler
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/bestellen-einrichten/ersatz-bestellen?samChecked=true
Und bitte Ihre Rufnummer aus dem ersten Post löschen.
Oben rechts auf die 3 Punkte, und dann auf bearbeiten.
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vor einem Jahr
@UlrikeRumler danke für die Nummer
hier ist ein öffentliches Forum, bitte löschen
0
vor einem Jahr
kleine Chipkarte
Kleiner Tipp noch: wenn du SIM-Karte sagst, wird dein Anliegen besser verstanden.
Viele Grüße
Thomas
1
Antwort
von
vor einem Jahr
wenn du SIM-Karte sagst, wird dein Anliegen besser verstanden.
Aber alle User bisher haben es verstanden und auf die Frage geantwortet 😳😀
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Falls das eure Gerät auch eine E-SIM unterstützt, brauchst du gar keine Karte und hast auch keine Wartezeit.
Einfach die Hotline anrufen und das Geräte aktivieren lassen, dazu brauchst du die E-ID die du im Gerät auslesen kannst.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @UlrikeRumler,
vielen Dank für Ihre Frage und Ihren Beitrag.
Wie unsere User bereits geschrieben haben, gibt es die unterschiedlichsten Möglichkeiten einen SIM Karten Tausch durchzuführen.
Gerne unterstütze ich Sie dabei.
Bitte hinterlegen Sie hierfür Ihre Rückrufnummer im Profil.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Identifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Identifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Freundliche Grüße
Marita W.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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