Solved

Guthaben verschwindet Spurlos

6 years ago

Hallo.

 

Ich habe seit neuestem das Problem, dass mein Guthaben nach und nach um Centbeträge verschwindet. Ich habe 2 Identische Prepaid Verträge. Bei dem einen sind nach wie vor 15,20€ vorhanden. Mit diesem Vertrag würde auch noch nie eine SMS oder sonstiges geschrieben was kostet.

Auf dem anderen Prepaid Vertrag waren hingegen 15,11€. Hiermit wurde nämlich ein mal eine SMS geschrieben.

So nun sind es aber nur noch 13,58€...

Das sind ganze 1,53€ die Spurlos verschwunden sind...

Wie kann das sein?

Drittanbietersperre ist aktiv

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    6 years ago

    Auf jeden Fall entsprechen 1,53 Euro 1,53:9=> 17 Einheiten (Minuten oder SMS) bei 9 Cent/min bzw. 9 Cent/SMS

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    6 years ago

    Nein ich komme aus Niedersachsen zur Grenze NRW Fröhlich

    Woune ziemlich mittig zwischen Osnabrück und Bielefeld. Alb in meinem Nutzernamen steht nur für die ersten drei Buchstaben meines Nachnamen.

     

    Aber ich glaube ich habe wirklich keine Inklusivminuten mehr. Habe es gestern Abend nochmal getestet. Habe mich auf dem Festnetz angerufen und nach 30 Sekunden aufgelegt. Und jetzt sehe ich es fehlen weitere 0,09€.

     

    Dachte echt nicht dass ich so viel telefoniert habe... Ich habe es noch nie geschafft meine Inklusivminuten zu verbrauchen 😛

     

    Aber dann ist mein Thema nun gelöst.

    Schade nur, dass man in der Mein Magenta App nicht die verbleibenden Inklusivminuten sieht

     

    Gruß, René

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