Hallo zusammen,
Hatte mir Ende letzten des Jahres den Prepaid Jahrestarif geholt weil ich ich zwingend ein neues Telefon brauche.
Diese wurde jetzt am 20. Januar aktiviert.
Jetzt nach circa drei Wochen habe ich eine SMS bezüglich des Gutscheines für das T-Phone 3 bekommen.
Leider sehe ich in der App kein Code, den ich zum bestellen verwenden kann.
Auch wenn ich unter Aufträge anschaue, steht der Auftrag noch in der Bearbeitung seit circa 77 Tagen obwohl dieser jetzt am 20. Januar aktiviert worden ist.
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich den Gutscheincode bekommen kann?
vielen Dank im Voraus
Viele Grüße
Andi
vor 17 Stunden
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @der_Andi72
Wie besprochen habe ich unser Spezial-Team mit ins Boot geholt.
Sobald ich eine Rückmeldung vorliegen habe, werde ich mich wieder bei dir melden.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Caro
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