Habe meinen ersten Vertrag und eine Rechnung bekomen
5 years ago
Hallo zusammem,
ich hab seit ein paar Tagen einen Handy Vertrag vom I phone xr. Angegeben wurde das wir ca. 35€ im Monat bezahlen. Nun hab ich eine Nachricht bekommen das auf dem Handy in der Steht das ich 47.78€ bezahlen muss. Warum ? Und wie mache ich das? Wird das nicht abgezogen vom Konto? Und wieso so viel?
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5 years ago
Wie mach ich das? Über die app?
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5 years ago
Wie mach ich das? Über die app?
Wie mach ich das? Über die app?
Was?
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5 years ago
Wie mach ich das? Über die app?
Wie mach ich das? Über die app?
Ja, über die App oder über das Kundencenter können die Rechnungen abgerufen werden.
Bitte stelle vorher sicher, dass der Vertrag mit deinem Login verknüpft ist:
https://www.telekom.de/kundencenter/login-verknuepfungen
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5 years ago
Hallo zusammem, ich hab seit ein paar Tagen einen Handy Vertrag vom I phone xr. Angegeben wurde das wir ca. 35€ im Monat bezahlen. Nun hab ich eine Nachricht bekommen das auf dem Handy in der Steht das ich 47.78€ bezahlen muss. Warum ? Und wie mache ich das? Wird das nicht abgezogen vom Konto? Und wieso so viel?
Hallo zusammem,
ich hab seit ein paar Tagen einen Handy Vertrag vom I phone xr. Angegeben wurde das wir ca. 35€ im Monat bezahlen. Nun hab ich eine Nachricht bekommen das auf dem Handy in der Steht das ich 47.78€ bezahlen muss. Warum ? Und wie mache ich das? Wird das nicht abgezogen vom Konto? Und wieso so viel?
Hallo @LarissaNeumann
Zuzahlung für das Handy?
Im übrigen steht doch alles dann in der SMS, was mich aber wundert.
Hast du keine EMail (Spam-Ordner bitte mit prüfen) bekommen oder einen Brief?
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und danke für deinen Beitrag.
Hat es funktioniert den Vertrag zu verknüpfen? Konntest du dir die Rechnung schon ansehen?
Wenn du magst, gibt uns gerne eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Natascha A.
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