Habe meinen Vertrag gekündigt und kann meine Rechnungen nicht mehr einsehen

vor 5 Jahren

Hallo

würde gerne auch nach meiner Kündigung noch die Rechnungen sehen. Habe meinen Vertrag Anfang Juli gekündigt und würde gerne die Rechnung die ich jetzt für Juni erhalten habe sehen. Auch würde ich dann gerne sehen ob noch eine Rechnung für die 2 Tage im Juli kommt. 

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @hanna.bode und lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns. Fröhlich

    Mit dem Tag der Kündigung hast du keinen Zugriff mehr auf das Kundencenter, um deine Rechnungen einzusehen. Wir schicken dir die Abschlussrechnung in solch einem Fall auf einem anderen Weg zu. Oder geht es dir um vergangene Rechnungen, die du benötigst?

    Lieben Gruß
    Katharina S.

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    von

    vor 5 Jahren

    Hallo, 

    danke für die schnelle Antwort! 

    es geht um die Juni Rechnung vom 13.07.2020 die ich nicht mehr einsehen kann und bislang auch nicht auf anderem Weg erhalten habe. Und ich wüsste gerne ob eine Juli Rechnung auch noch folgt weil der Vertrag direkt Anfang Juli geendet hat. 

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    von

  • vor 5 Jahren

    @hanna.bode die Berechnung erfolgt immer Rückwirkend, bedeutet, du erhältst noch eine Abschlussrechnung.

    Hinterlege am besten einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil, dann lasse ich dir die Rechnung vom 13. Juli gerne als Kopie per Post zukommen.

    Lieben Gruß
    Katharina S.

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